Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Suojaus että Luotettavuus
- Maksumenetelmät että Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Monipuolinen Pelitarjonta
Olemme rakentaneet Excitewin nettikasino -platformin tuomaan pelaajille monipuolisen kokoelman ensiluokkaisia uhkapelejä. Pelivalikoima sisältää yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, joista ovat lajiteltu selkeästi luokkien perusteella. Sivustollamme käyttäjät löytävät kaiken klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on sisältyy uudenlaisia bonuspiirteitä että progressiivisia jättipotteja.
Yhteistyökumppaninamme toimii alan parhaita pelintoimittajia, mikä takaa pelien erinomaisen standardin sekä tasapuolisen pelaamisen. Koko pelivalikoimamme on ollut tarkastettu itsenäisten organisaatioiden tekemänä, että nämä soveltavat satunnaislukugeneraattoria (RNG) taatakseen, miten kukin pelitulos tulee täysin ja tasan sattumanvarainen. Toimialan standardina pidetään yli 96 prosentin RTP:tä (RTP), että valtaosa pelivalikoiman peleistä yltää yli mainitun merkinnän.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasino Esittää Aidon Kasinokokemuksen
Livekasino erottuu kilpailijoista tarjoamalla jatkuvaa pelimahdollisuutta asiantuntevien dealereiden vetämänä. Pelihuoneissamme on päteviä osaajia, ketkä rakentavat autenttisen kasinoilmapiirin välittömästi käyttäjän näytölle. Annamme lukuisia vaihtelevia pöytiä vaihtelevilla panostuksilla, jolloin molemmat aloittelijat että asiantuntevat pelaamisen harrastajat saavat itselleen sopivan mahdollisuuden.
Suojaus että Luotettavuus
Platformin turvallisuus tulee meille tärkeänä tärkeimpänä. Hyödynnämme 256-bit SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirroissa, mikä lähestyy pankkien tason turvallisuutta. Kukin transaktio että henkilötietosi säilytetään varmasti kryptattuna palvelimillamme, jotka ovat turvallisissa palvelinkeskuksissa ympäri Eurooppaa.
Toimintamme on lisensoitu Maltan saaren pelikomission (MGA) kautta, mikä asia on yhden alan merkittävimmistä toimiluvista. Malta Gaming Authority perustettiin vuonna 2001, sekä organisaatio valvoo tarkkaan koko lisensoituja tahoja turvatakseen oikeudenmukaisen pelikokemuksen ja asiakkaiden turvan. Lupamme numero pysyy avoimesti saatavilla, sekä tottelemme jokaista EU-tason luomia kriteerejä vastuullisuutta korostavasta pelaamisesta.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
- Tarjoamme välineitä pelirajojen määrittämiseen, sisältäen talletusrajoitukset, häviörajat ja pelijaksoajastimet
- Asiakkaat voivat aktivoida itsesulun milloin tahansa, ja ominaisuus aktivoituu heti
- Partneruus Anonyymien Pelaajien ja lisäksi auttamisjärjestöjen kanssa takaa tuen saavutettavuuden
- Tuomme todellisuustarkistuksia, jotka toiminnot ilmoittavat käyttäjää pelatusta ajasta ja pelatusta rahasummasta
- Lasten uhkapelaamisen estäminen tulee implementoitu vahvoilla ikävahvistuksilla välittömästi ilmoittautumisen vaiheessa
Maksutavat että Nostot
Käsitämme, että pikaviriteiset ja suojatut maksutransaktiot pysyvät asiakkaille erittäin merkittäviä. Esitämme laajan kirjon maksutapoja, jotka vaihtoehdot muuntuvat perinteisistä pankkisiirroista moderneihin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Maksukortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| E-lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tunteja | 10€ / 25,000€ |
| Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 20,000€ |
Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika vaihtelee valittun maksumenetelmän mukaan, vaan tavoitteemme on käsittelemään kaikki kotiutukset niin ripeästi. Suurin osa kotiutuksista hoidetaan 24 h kuluessa. Ensimmäisen noston aikana tarvitaan henkilön vahvistus, mikä pysyy markkina-alan standardikäytäntö sekä lainmukainen velvoite rahanpesutoiminnan pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelutiimimme pysyy yhteydessä kautta 24 tunnin suomen kielellä, ruotsinkielellä sekä englannin kielellä. Tarjoamme lukuisia yhteyskanavia:
- Live-chat, joka on saatavilla välittömästi ei jonottamista 24/7
- Sähköpostituki, jonne palautamme yleensä 2-4 tuntien sisällä
- Monipuolinen FAQ-osio, josta saadaan ratkaisut tyypillisimpiin kyselyihin
- Sosiaalisen median medioiden alustat pikavauhtista kommunikaatiota varten
Asiakaspalvelijamme on koulutettu käsittelemään jokainen kyselyt tekniikkatason kysymyksistä bonussääntöihin. Henkilöstö pystyvät myös auttamaan vastuullisesti toteutetun pelikäyttäytymisen työkalujen käynnistämisessä ja tarjoamaan ohjeistusta kun tarpeen.
Bonustarjoukset
Tervetuliainen Pelaajaksi
Aloittelevat asiakkaat saavat palvelustamme kilpailukykyisen tervetulobonuksen paketin, mikä paketti käsittää sekä bonusvaroja kuin free spinsejä. Bonussääntömme pysyy rakennettu oikeudenmukaisiksi että selkeiksi, että koko wagering-vaatimukset tulee kuvattu tarkasti ennen bonuksen käynnistämistä. Wageringemme vaihtelevat bonustyypistä riippumatta, vaan nämä tulevat markkina-alan keskiarvoa matalammat.
Tarjoamme myös säännöllisiä kampanjakierroksia vakituisille pelaajillemme. Uskollisuusohjelmamme bonuttaa uskollisia käyttäjiä bonuspisteillä, ketkä voidaan muuntaa bonusvaraksi taikka muiksi eduiksi. Mitä lisää toimit, sitä korkeammalle kanta-asiakastasolla nousette, joka asia tuo yhä parempia etuja ja räätälöityä palvelua.
Alustalla järjestetään myös viikoittain toistuvia kilpailuja että kisoja, joissa tapahtumissa jackpot jaetaan parhaiten menestyneiden käyttäjien välillä. Nämä turnaukset kasvattavat intensiteettiä sekä tarjoavat avaavuuden voittaa suuria bonuksia kohtuullisemmilla sijoituksilla.